Privacy

Laatst bijgewerkt: 8 november 2026

Verwerkingsverantwoordelijke is E-Products Europe BV, Patijntjestraat 107, 9000 Gent, België (support@e-woodproducts.com).

1 Welke gegevens, waarvoor?

• Je bestelling: naam, adres, e-mail, telefoon en eventueel bedrijf en btw-nummer, om te bezorgen, een leverdag af te spreken en te factureren.
• Je vragen: wat je ons schrijft.
• Online betalen verloopt via MultiSafepay (en bij achteraf betalen via Klarna); wij zien je bankgegevens nooit.

We verwerken die gegevens omdat het nodig is voor je bestelling (de overeenkomst), omdat de wet het vraagt (boekhouding en btw) of, bij een vraag, om je te kunnen antwoorden (gerechtvaardigd belang). Bestelgegevens bewaren we zo lang als de boekhoud- en btw-wetgeving vraagt (tot tien jaar). We verkopen of verhuren je gegevens niet.

2 Wie ziet ze nog?

Alleen de dienstverleners die we nodig hebben, elk voor hun eigen taak: Shopify (bestellingen), Exact Online (facturen en boekhouding), Zendesk (klantenservice en e-mail), EmailJS (verzenden van de formulieren op deze site), Cloudflare (hosting van deze site), MultiSafepay en Klarna (betalen) en GLS (bezorging van pakketten).

3 Cookies

Deze site gebruikt geen advertentie- of meetcookies. Je winkelmand wordt in je eigen browser bewaard (lokale opslag) en pas verstuurd als je bestelt.

4 Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten verbeteren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken of ze in een gangbaar formaat opvragen. Mail ons daarvoor op support@e-woodproducts.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, waar wij onder vallen.